● 注文前

送付先が沖縄・離島でも送れる？

基本的にはお断りをさせていただいております。
ですが、ご希望のお客様には離島送料として別途ご請求となります。
ご注文後にメールにてご案内させていただきますので、ご確認後、注文継続か否かご返信をお願いいたします。
事前問い合わせにてお見積りも可能です。
その際は、番地を含む詳細住所をご記載の上、お問い合わせフォームへお願いいたします。

▶ お問い合わせはこちら

表示在庫数以上の個数は買える？

はい。購入可能な場合もございます。
仕入先在庫が豊富にある場合やメーカー在庫より直送可能な場合もございます。
先納期や分納のご相談も承ります。
在庫数は常時変動がありますので、お手数お掛け致しますがお電話にてお問い合わせ頂けますと幸いです。
TEL：022-781-6029　（平日10:00〜17:00）

欲しい商品に買い物ボタンがついていない

すでに廃番商品等の理由で販売を停止している場合がございます。
ご購入可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

置き配可能でしょうか？

置き配につきましては、紛失等補償いたしかねてしまいます為、承っておりません。

サイズ交換は可能ですか？

申し訳ございませんが、当店ではサイズ交換を承っておりません。
慎重にお選びいただけますようお願い申し上げます。

▶ アシックス サイズ選びガイド　※外部リンク

● 注文後

お荷物伝票番号も出ているのに届かない・・・

誠に申し訳ございません。
配送遅延等が考えられますのでお電話またはメールにてお問い合わせください。
配達完了になっている場合は運送会社に受領印の確認もできますのでご気軽にお問い合わせください。

ここで購入した商品が故障したんだけど？

基本的にはメーカーへは当店を通し修理依頼となります。
当店へご連絡いただけましたらメーカーへ対応を至急確認をさせていただきます。

【アシックス BOA 修理依頼　（ボア）】
Boaワイヤー無償修理キット取寄せは下記HPとなります。
▶ BOA ライフタイム 保証制度　※外部リンク

インボイス対応領収書を発行したい

ご自身で発行・印刷いただけるシステムを導入しております。
商品発送時のメールにWEBにて印刷可能なURLをご連絡致します。
宛名・但書の欄が空欄になっておりますのでお客様にてご記入が可能です。
＊領収書の金額は商品代金+送料+消費税(ポイントのご利用分含む)の合計となります。

▶ WEB領収証発行の手順　※外部リンク